Nuestros compromisos contigo
Cuando decidimos crear Avantia Salud, lo hicimos bajo un compromiso de mejora continua y de cumplimiento de unos valores tanto con el paciente, como con el equipo de trabajo.
Ahora los queremos compartir contigo y te pedimos que nos ayudes a ofrecerte cada día un mejor servicio y nos des tu opinión anónima rellenando el siguiente formulario o si lo prefieres, con una reseña en Google.
¡Gracias de antemano! son solo 12 cuestiones y no tardarás más de 1 minuto.
MISIÓN
Poner al alcance del paciente la mejor salud posible, aquí y ahora
VISIÓN
Representar el nuevo estándar de lo que debe ser la atención sanitaria
VALORES
La mejor opción para paciente, es el centro de la toma de decisiones
COMPROMISOS
RESPETO:
Lo ofrecemos y lo exigimos, liderando siempre cualquier crisis con un tono firme, pero con consideración.
CERCANÍA y AMABILIDAD:
Un trato agradable es lo que queremos que percibas siempre por nuestra parte, en cualquier situación.
EMPATÍA:
Sabemos lo particular de tu situación cuando estás enfermo o acudes a una prueba diagnóstica, es por ello que siempre trataremos de comprenderte.
PROFESIONALIDAD:
Nos esforzamos en nuestro trabajo y hacemos todo lo posible para que te sientas en las mejores manos.
ATENCIÓN:
Una escucha activa e interés es lo que queremos que sientas, con todos nuestros sentidos en en atenderte mientras estés con nosotros.
RESPONSABILIDAD:
Lo que te ocurra en la clínica será tomado como responsabilidad de todo el equipo e intentaremos solventarte cualquier incidencia.
CUIDADOS:
Cuando somos pacientes podemos estar en un momento vulnerable y por eso te cuidaremos todos dentro de nuestra área de trabajo.
EXCELENCIA:
El mayor grado de satisfacción posible es la sensación con la que queremos que te vayas siempre, las 5 estrellas de una valoración positiva.
RESPETO:
Tanto en el trato directo ante cualquier integrante como indirecto ante el grupo. Todos los engranajes del sistema son vitales para su funcionamiento.
BUEN AMBIENTE LABORAL:
Todos disfrutamos más del trabajo con un ambiente agradable, rendimos más, logramos mejores resultados y así lo percibimos todos desde dentro y desde fuera, de modo que todos somos responsables de crearlo.
INTEGRIDAD:
Un alto sentido de la ética profesional y personal es vital para conseguir una confianza mutua.
TRABAJO EN EQUIPO:
Lo que puede conseguir un equipo es tan grande como su capacidad de coordinarse lo sea y tan pequeño con lo sea el apoyo a su eslabón más débil.
INNOVACIÓN y MEJORA CONSTANTE:
Todas las áreas son susceptibles de mejorar y quien más sabe cómo hacerlo es quien trabaja en ellas, por eso es vital el aporte de todos para la detección constante de áreas de mejora y la implementación de nuevas ideas o soluciones.
OPTIMIZACIÓN:
Los recursos son finitos (humanos, materiales o de tiempo) y el uso que hagamos de ellos debe ser siempre el adecuado lograr el mejor rendimiento.
EXCELENCIA:
El mayor grado de satisfacción y realización es la sensación con la que debemos abordar el trabajo, formar parte de un equipo al que nos sentimos orgullosos de pertenecer.
Compromiso de ACTO ÚNICO
TODO EN EL DÍA
Todas tus pruebas, citas y resultados en el mismo día, esa es nuestra apuesta; porque sabemos lo importante que es tu tiempo y lo difícil que es llevar la incertidumbre, haremos todo lo posible por agrupar en unas horas toda tu agenda con nosotros.
Haznos llegar tu currículum y lo tendremos en cuenta en nuestros próximos procesos de selección, solo tienes que rellenar este formulario y adjuntar el documento preferiblemente en formato .PDF