CONDICIONES DE COMPRA/VENTA ONLINE
1. INFORMACIÓN GENERAL El presente documento establece las condiciones generales de venta para las compras realizadas a través de la tienda online de Avantia Salud, operada por Diagnóstico Por Imagen Singilis, S.L., con CIF: B14921720, y domicilio en Esquina C/ Maestro Francisco Vila, C. Industria, 35, 14500 Puente Genil (Córdoba). Para cualquier consulta, puede contactarnos a través del correo electrónico info@avantiasalud.com.
2. REGISTRO Y PROCESO DE COMPRA Para realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario deberá registrarse proporcionando información personal, como nombre completo, DNI, dirección y número de teléfono de contacto. Una vez finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
3. MODIFICACIONES Y CANCELACIONES DE PEDIDOS
- Los pedidos de servicios médicos no pueden ser cancelados ni modificados una vez confirmados. Sin embargo, si el pedido corresponde a una cita médica, se podrá reprogramar o anular antes de la hora agendada.
- Los pedidos de productos físicos, como cosmética o material sanitario, no podrán cancelarse ni reembolsarse. En caso de que el cliente desee cambiarlo, podrá optar por otro producto de igual o mayor valor abonando la diferencia.
4. PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPONIBLES
- La disponibilidad de productos y servicios se actualiza periódicamente.
- En el caso de promociones o preventas, las condiciones específicas se detallarán en la oferta correspondiente.
5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
- Los precios de los productos y servicios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables.
- Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y Bizum.
- El cobro se realiza en el momento de la confirmación de la compra.
6. CUPONES Y DESCUENTOS
- Los cupones de descuento son aplicables a un solo pedido por persona, salvo que la promoción indique lo contrario.
- No son acumulables con otras ofertas, salvo que se especifique expresamente.
- Solo pueden utilizarse en la tienda online de Avantia Salud y no son válidos para compras presenciales.
7. TARJETAS REGALO Y BONOS
- Las tarjetas regalo y los bonos son documentos al portador y no serán sustituidos en caso de robo, pérdida o deterioro.
- Tienen un período de validez específico, indicado en el momento de la compra.
- No es posible su devolución ni reembolso.
8. ENVÍO Y ENTREGA
- Los productos físicos pueden ser retirados en nuestro centro o enviados a domicilio.
- La entrega a domicilio se realiza en un plazo aproximado de 2-3 días laborables.
- En el caso de servicios médicos, el cliente podrá gestionar su cita online, telefónicamente o presencialmente.
9. CAMBIOS Y REEMBOLSOS
- No se admitirán cancelaciones de servicios y productos una vez realizada la compra.
- En caso de reprogramación de citas médicas por imprevistos, el cliente deberá avisar con antelación.
- Si procede un reembolso, este se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
10. PROTECCIÓN DE DATOS Avantia Salud trata los datos personales de sus clientes conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Las presentes condiciones de venta están sujetas a la legislación española. En caso de disputa, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de Córdoba.
Para cualquier consulta o reclamación, puede contactarnos en info@avantiasalud.com.